Загальні положення
Біржа BitUA та її афілійовані особи (далі BitUA, “ми”, “нас” або “наш”) зобов’язуються захищати і поважати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності (разом з нашими Умовами використання) регулює збір, обробку та використання вашої особистої інформації. Ми визначаємо “Персональну інформацію” як інформацію, яка ідентифікує вас особисто, наприклад, ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти, професію тощо.
Хто ми такі:
Платформа BitUAex.com знаходиться під спільним управлінням BitUA Ltd. – компанії, зареєстрованої на Британських Віргінських островах.
Типи персональних даних, які ми збираємо, можуть включати
– ваше ім’я;
– ваше фотографічне посвідчення особи;
– дані з ваших документів, що посвідчують особу (наприклад, водійських прав, паспорта), номер документа, дата видачі та термін дії, фотокартка, адреса тощо
– вашу адресу;
– ваша адреса електронної пошти;
– ваша IP-адреса, інформація про браузер та операційну систему;
– ваші банківські реквізити, включаючи номери рахунків;
– дата вашого народження;
– і ваші угоди.
Ми оброблятимемо ваші Персональні дані лише з метою надання вам послуг, які ви просите нас надати, а також для виконання юридичних зобов’язань, що випливають з регуляторних зобов’язань, які виникають у зв’язку з наданням вам послуг.
Ми можемо використовувати вашу Персональну інформацію для наступних цілей:
– щоб дозволити вам відкрити та керувати обліковим записом на Платформі;
– щоб ви могли здійснювати транзакції на Платформі;
– якщо ви зв’яжетеся з нами, щоб відповісти на ваші запити;
– для аналізу використання нашого Сайту;
– для регуляторних цілей, таких як оподаткування, запобігання відмиванню грошей, запобігання шахрайству, дотримання зобов’язань Компанії щодо статистичної звітності тощо..;
– для надання вам інформації про продукти та акції, які можуть вас зацікавити, як від нас, так і від третіх осіб, але тільки якщо ви спеціально дали згоду на отримання такої інформації;
– для проведення маркетингових досліджень, наприклад, вивчення потреб та думок наших Користувачів з таких питань, як наша діяльність тощо. За відсутності згоди ваші дані для цих цілей будуть анонімними.
IP-адреси
Ми можемо збирати інформацію про ваш комп’ютер, включаючи, якщо це можливо, вашу IP-адресу, операційну систему і тип браузера, для системного адміністрування та надання зведеної інформації нашим рекламодавцям. Це статистичні дані про дії та шаблони переглядів наших користувачів, які не будуть використовуватися для ідентифікації особи, якщо тільки це не та сама особа.
Файли cookie
Ми використовуємо функцію браузера, відому як “cookie”, яка присвоює вашому комп’ютеру унікальний ідентифікатор. Файли cookie зазвичай зберігаються на жорсткому диску вашого комп’ютера. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, використовується нами для оцінки ефективності нашого Сайту, аналізу тенденцій та адміністрування Платформи. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, дозволяє нам визначити, які розділи нашого Сайту є найбільш відвідуваними, а також труднощі, з якими можуть зіткнутися наші відвідувачі при доступі до нашого Сайту. Маючи ці знання, ми можемо покращити якість вашого досвіду роботи на Платформі, розпізнаючи та надаючи більше найбільш бажаних функцій та інформації, а також вирішуючи труднощі з доступом. Ми також використовуємо файли cookie та/або технологію, відому як “веб-жучки” або “прозорі гіфки”, які зазвичай зберігаються в електронних листах, щоб допомогти нам підтвердити отримання вами наших електронних листів і відповіді на них, а також надати вам більш персоналізований досвід використання нашого Сайту. Ми використовуємо сторонніх постачальників послуг, щоб допомогти нам краще зрозуміти використання нашого Сайту. Наші постачальники послуг розміщують файли cookie на жорсткому диску вашого комп’ютера і отримують обрану нами інформацію, яка допоможе нам дізнатися про те, як відвідувачі переміщаються по нашому сайту, які продукти переглядають, а також загальну інформацію про транзакції. Наші постачальники послуг аналізують цю інформацію та надають нам зведені звіти. Інформація та аналіз, надані нашими постачальниками послуг, будуть використані для того, щоб допомогти нам краще зрозуміти інтереси наших відвідувачів на нашому Сайті та як краще задовольнити ці інтереси. Інформація, зібрана нашими постачальниками послуг, може бути пов’язана і об’єднана з інформацією, яку ми збираємо про вас під час використання вами Платформи. Наші постачальники послуг мають договірні обмеження щодо використання інформації, яку вони отримують з нашого Сайту, окрім як для надання нам допомоги. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо використовувати файли cookie для цілей, викладених вище. Компанія буде вести облік всіх передач Персональної інформації третім особам, і ця інформація, де це можливо, може бути надана вам.
Розкриття персональних даних
Ми використовуємо Персональні дані для цілей, зазначених під час надання вами такої інформації, та/або в інших цілях, викладених у цій Політиці конфіденційності та/або в інших випадках, дозволених законодавством. Ми можемо надавати Персональні дані, які ви нам надаєте, нашим афілійованим особам, агентам, представникам, довіреним постачальникам послуг і підрядникам для цих обмежених цілей за вашої прямої згоди або для надання послуги, яку ви запросили, і під час надання такої послуги. Ми також можемо передавати Персональні дані Користувачів фінансовим установам, страховим компаніям або іншим компаніям у разі злиття, продажу або іншої корпоративної реорганізації та повідомляти вас про таку передачу вашої інформації, щоб ви могли скористатися будь-якими своїми правами, де це може бути застосовано. Ми також можемо передавати Персональну інформацію Користувачів правоохоронним або регулюючим органам, якщо це вимагається законом. Ми можемо бути не в змозі повідомити вас про такий обмін даними через юридичні обмеження. Будь-яка третя сторона, яка отримує або має доступ до Персональних даних, зобов’язана захищати такі Персональні дані і використовувати їх тільки для надання послуг, які вони надають вам або BitUA, якщо інше не вимагається або не дозволено законом. Така третя сторона, за винятком регулюючих органів, буде зобов’язана за контрактом дотримуватися тієї ж політики безпеки і конфіденційності, що і BitUA, і взяти на себе ті ж обов’язки, що і BitUA. Про законне здійснення будь-яких ваших прав з BitUA також буде повідомлено будь-яким третім особам, які отримали доступ до вашої особистої інформації. Ми забезпечимо, щоб будь-яка така третя сторона знала про наші зобов’язання відповідно до цієї Політики конфіденційності, і ми укладемо договори з такими третіми сторонами, за якими вони будуть зобов’язані дотримуватися умов, що забезпечують не менший захист будь-якої розкритої їм особистої інформації, ніж зобов’язання, які ми беремо на себе перед вами відповідно до цієї Політики конфіденційності або які накладаються на нас згідно з чинним законодавством про захист даних.
Ваші права
Ви маєте право отримати доступ до своїх Персональних даних і вимагати виправлення, оновлення та блокування неточних та/або неправильних даних, надіславши нам електронного листа на електронну пошту, вказану на веб-сайті (наш e-mail), або ж ви можете самостійно виконати ці дії на сторінці профілю вашого облікового запису (якщо це можливо). На ваш письмовий запит на нашу електронну пошту ми повідомимо вас про те, якою персональною інформацією, що стосується вас, ми володіємо, а також про використання та загальне розкриття вашої персональної інформації. Ми також надамо вам копію особистої інформації, яку ми зберегли. За надання вам додаткових копій ваших персональних даних може стягуватися мінімальна плата для покриття адміністративних витрат. Ви також можете вимагати видалення або знищення як облікового запису, так і особистої інформації, надіславши електронного листа на нашу електронну пошту. BitUA негайно виконає ваш запит, за винятком випадків, коли це суперечить його юридичним і регуляторним зобов’язанням. Ви також можете попросити нас передати вашу особисту інформацію іншому контролеру на ваш вибір. Щоб забезпечити конфіденційність, цілісність і доступність вашої інформації для вас, ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, надавши ідентифікаційну документацію та/або інші методи, перш ніж допомогти вам у здійсненні будь-яких ваших прав. Якщо ви відмовитеся підтвердити свою особу, ми можемо відмовитися від вчинення дій щодо ваших даних, за винятком обмеження обробки, доки не переконаємося, що такі дії є справжнім бажанням суб’єкта даних. При наданні наших послуг ми можемо використовувати автоматизовану обробку та профілювання для зменшення ризиків шахрайства, відмивання грошей та зловживання нашими послугами. За допомогою цієї автоматизованої обробки ми проводимо аналіз вашої ідентифікації, транзакцій і моделей поведінки. Ми не зможемо надати вам деякі або всі наші послуги, якщо ви не бажаєте, щоб така автоматизована обробка здійснювалася. Якщо ви вважаєте, що така обробка може завдати вам шкоди, ми можемо надати вам додаткову інформацію про цю автоматизовану обробку, зв’язавшись з нами по електронній пошті.
Безпека
Ми впровадили технічні та організаційні заходи безпеки для забезпечення конфіденційності вашої особистої інформації та захисту вашої особистої інформації від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Тільки уповноважений персонал BitUA має доступ до вашої особистої інформації, і цей персонал зобов’язаний поводитися з нею як з конфіденційною. Якщо ви дали згоду або ми зобов’язані передати вашу особисту інформацію третім особам для надання вам запитуваної послуги або при виконанні нормативних або юридичних зобов’язань, ми вимагатимемо застосування таких же рівнів технічних і організаційних заходів безпеки за допомогою договірних домовленостей, де це можливо. Вжиті технічні та організаційні заходи безпеки будуть час від часу переглядатися відповідно до правових і технічних змін. У разі витоку персональних даних або неспроможності заходів захисту такої інформації ми негайно повідомимо вас про це без невиправданої затримки.
Посилання
На нашому сайті можуть бути посилання на інші сайти та ресурси, надані третіми особами. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до нашого Сайту. Доступ до цих сторонніх сайтів або джерел вимагає, щоб ви покинули наш Сайт. Ми не контролюємо ці сторонні сайти або будь-який вміст, що міститься на них, і ви погоджуєтеся з тим, що ми жодним чином не несемо відповідальності або зобов’язань за будь-які сторонні сайти, включаючи, без обмежень, їхній вміст, політику, збої, рекламні акції, продукти, послуги або дії та/або будь-які збитки, втрати, збої або проблеми, спричинені, пов’язані з цими сайтами або такі, що виникають через них. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з усіма політиками, правилами, умовами та положеннями, включаючи політику конфіденційності, кожного сайту, який ви відвідуєте.
Зберігання особистої інформації
Ваша інформація зберігається на наших серверах. Доступ до цієї інформації надається співробітникам BitUA, офіс яких може знаходитися в межах та/або за межами Європейського Союзу. Всі наші співробітники дотримуються принципів безпеки даних і процесів, що діють в межах Європейського Союзу. Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію тільки до тих пір, поки вона необхідна для цілей, описаних в цій Політиці конфіденційності та наших власних законодавчих і нормативних вимог. Відповідно до вимог щодо ведення діловодства з метою протидії відмиванню грошей, податкових та юридичних зобов’язань компанії, ми зберігатимемо облікові записи та персональні дані щонайменше протягом десяти років після закриття користувачем свого облікового запису в нас. Дані, що зберігаються лише для регуляторних цілей, будуть захищені від непотрібної обробки та зберігатимуться лише з метою надання інформації або доступу до неї відповідним органам влади.
Видалення персональних даних
Якщо у нас немає зобов’язань надавати вам запитувану вами послугу, а також зобов’язань зберігати вашу особисту інформацію для регуляторних або юридичних цілей, ми анонімізуємо або видалимо вашу особисту інформацію відповідно до прийнятних галузевих стандартів і стандартів безпеки, щоб її не можна було згодом знайти і пов’язати з вами.
Маркетинг
Ми запитаємо у вас згоду під час реєстрації або після реєстрації, надаючи вам можливість встановити прапорці маркетингових налаштувань на сторінці профілю вашого облікового запису, щоб дозволити нам зв’язатися з вами або використовувати вашу особисту інформацію в маркетингових цілях. Ви маєте право відкликати згоду на обробку нами ваших персональних даних в маркетингових цілях. Ви можете скористатися своїм правом запобігти такій обробці, знявши прапорець з маркетингових налаштувань у своєму профілі облікового запису або зв’язавшись з нами в будь-який час на нашу електронну пошту.
Наш спеціаліст із захисту даних
Наш спеціаліст із захисту даних є особою, відповідальною за дотримання компанією цієї політики конфіденційності. Ця особа також є основною контактною особою для нашого Наглядового органу з питань захисту даних. З відповідальним за захист даних можна зв’язатися за окремою електронною адресою: business@bituaex.com
Наглядовий орган з питань захисту даних
Ви можете звернутися до відповідного органу нагляду за захистом даних, якщо ви хочете обговорити з ним будь-який випадок, коли ви вважаєте, що ми не дотримуємося умов цієї Політики конфіденційності, або подати скаргу.
Зміни
Політика, зміст, інформація, рекламні акції, розкриття інформації, відмова від відповідальності та функції нашого сайту можуть бути переглянуті, змінені, оновлені та/або доповнені в будь-який час і без попереднього повідомлення на власний розсуд BitUA. Якщо ми змінимо цю Політику конфіденційності, ми вживемо заходів, щоб повідомити всіх користувачів за допомогою повідомлення на нашому Сайті і розмістимо змінену Політику конфіденційності на Сайті. Якщо ми вважатимемо, що будь-які такі зміни можуть вплинути на ваші права, ми попросимо вас підтвердити вашу згоду з ними, перш ніж продовжувати наші відносини з вами.
Застереження щодо шахрайства, фішингу та електронного шахрайства
Звертаємо Вашу увагу, що BitUA не має жодних партнерських відносин з особами, які представляють себе як агенти підтримки клієнтів, надають послуги з підтримки клієнтів по телефону та/або в соціальних мережах і обіцяють допомогти вирішити Ваші проблеми за гроші. Пам’ятайте – підтримка клієнтів надається тільки через веб-сайт BitUA і завжди надається безкоштовно.
Зв’яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання, коментарі або занепокоєння, які не стосуються безпосередньо нашої Політики конфіденційності та/або практик, що стосуються Платформи, будь ласка, зв’яжіться з нами на нашу електронну адресу: support@bituaex.com.